Warunki i zasady
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.sarenkowewianuszki.pl prowadzony jest przez: Iwona Sarna / Sarenkowewianuszki, 33-300 Nowy Sącz, ul. Węgierska 85, NIP: 7343662454, REGON: 542983342, E-mail: sarenkowewianuszki@gmail.com, Telefon: 668222887.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
3. Klientem może być:
• osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
• osoba prawna,
• jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
⸻
§2 Produkty
1. Przedmiotem sprzedaży są wyroby rękodzielnicze wykonywane ręcznie (np. wianki dekoracyjne, ozdoby sezonowe, dekoracje ścienne itp.).
2. Każdy produkt wykonywany jest ręcznie, dlatego:
• może nieznacznie różnić się od produktu przedstawionego na zdjęciu,
• możliwe są minimalne różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora.
3. Produkty wykonywane na zamówienie indywidualne nie podlegają zwrotowi zgodnie z §7 ust. 8 niniejszego regulaminu.
⸻
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
• wybrać produkt,
• dodać go do koszyka,
• podać dane do wysyłki,
• wybrać formę płatności,
• zaakceptować regulamin,
• potwierdzić zamówienie.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.
⸻
§4 Płatności
1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
• przelew tradycyjny,
• BLIK,
• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
2. W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.
⸻
§5 Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD
2. Koszt dostawy podany jest podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych (produkty personalizowane mogą wymagać dłuższego czasu realizacji).
4. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania Klientowi.
5. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
⸻
§6 Reklamacje
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można złożyć:
• mailowo na adres: sarenkowewianuszki@gmail.com
• pisemnie na adres siedziby firmy
3. Reklamacja powinna zawierać:
• imię i nazwisko
• numer zamówienia
• opis wady
• zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
⸻
§7 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą mailową.
4. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
5. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
6. Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.
7. Zwrot należy odesłać na adres: 33-300 Nowy Sącz, ul.Węgierska 85.
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
• produktów personalizowanych,
• rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu.
⸻
§8 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
3. Klient ma prawo do:
• dostępu do swoich danych,
• ich poprawiania,
• żądania usunięcia,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.
⸻
§9 Postanowienia końcowe
1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
A website created in the WebWave website builder.